Imprevistos
Imaginemos uma situação onde o empresário se programa para, no dia seguinte, resolver uma série de pendências da sua vida. Entretanto, nem bem o dia começa e outro problema, muito mais sério e complicado, aparece e exige urgência. Nessa hora a sensação pode ser de querer jogar tudo para o alto, que se “exploda o mundo”, como se diz por aí. Afinal de contas não há ser humano que suporte tanta pressão. Acontece que na prática não é bem assim que funciona.
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Realinhamento
Na prática, quando um profissional recebe esse novo encargo, simplesmente o que ele deve fazer é “recalibrar” por completo suas prioridades. Ele deve entender que algumas coisas que antes programou para resolver naquele dia vão continuar pendentes. Isso pode gerar uma espécie de frustração caso o profissional não entenda que a nova situação, esse novo problema, precisa ser resolvida e pronto. De uma forma simples, todo profissional deve entender que o dia não pode ser programado com extrema exatidão porque foge das mãos do profissional uma variável chamada “variável incontrolável” que é o mercado, são os clientes, os fornecedores e até os colegas de trabalho.
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Flexibilidade
Portanto, quando se tem mil e uma coisas para resolver, e ainda sim surgir mais uma, o segredo é manter a calma e realinhar todas as prioridades existentes. Pode ser que aquilo considerado a prioridade número um hoje, amanhã se torne a última da fila. A questão não é conseguir cumprir o planejamento, mas sim se há flexibilidade para separar o que é realmente importante daquilo que era apenas urgente.
(Luciano Salamacha)
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